Du kan kontakte Coloravo direkte via e-mail på contact@coloravo.com. Denne kontaktmetode bruges til supportspørgsmål, feedback om værktøjer, spørgsmål om privatliv, spørgsmål om cookies og generelle problemer med websitet.
Der findes ikke et kontosystem, du skal logge ind på, før du kontakter Coloravo. Hold din besked tydelig, og medtag kun de oplysninger, der er nødvendige for at forstå dit spørgsmål eller din rapport.
Send en e-mail til Coloravo, når du opdager noget, der kræver opmærksomhed, eller når du har et nyttigt forslag til at forbedre farveværktøjerne. Almindelige grunde er:
- Et farveværktøj fungerer ikke som forventet.
- Et farvekonverteringsresultat, en kopieret værdi, et paletresultat, en gradient eller et kontrastresultat ser forkert ud.
- En billedfarvevælger eller en billedbaseret kontrastarbejdsgang opfører sig uventet i din browser.
- Gemte farver, palethistorik, temavalg eller grænsefladeindstillinger fungerer ikke som forventet.
- En side har et ødelagt link, et layoutproblem, et visningsproblem eller et problem med mobil responsivitet.
- Du har et spørgsmål om privatliv, cookies, analyse eller annoncering.
- Du vil rapportere en fejl eller foreslå en praktisk forbedring af websitet.
Før du sender en e-mail
Nyttige oplysninger gør det lettere at forstå og gennemgå din besked. Medtag, når det er relevant:
- Det Coloravo-værktøj eller den side, du brugte.
- En klar beskrivelse af, hvad der skete, og hvad du forventede i stedet.
- Din browser og enhedstype, hvis problemet ser ud til at være relateret til visning eller browseren.
- Et skærmbillede, men kun hvis det hjælper med at forklare problemet.
- Den nøjagtige farveværdi, palet, konverteringsretning eller indstilling, der indgår i problemet.
Undgå at sende unødvendige fortrolige oplysninger. Ved billedrelaterede spørgsmål bør du så vidt muligt beskrive problemet i stedet for at sende private eller følsomme billeder.
Spørgsmål om privatliv og cookies
For spørgsmål om privatliv, cookies, browserlagring, analyse, annonceindstillinger eller hvordan Coloravo beskriver værktøjers adfærd, send e-mail til contact@coloravo.com.
Hvis dit spørgsmål handler om en bestemt browserindstilling, gemt farve, palethistorik eller billedbaseret værktøj, skal du medtage sidenavnet og nok kontekst til at forstå, hvad du ser.
Feedback og forslag
Coloravo fokuserer på farveværktøjer. Forslag er mest nyttige, når de er konkrete: en manglende farvearbejdsgang, en tydeligere eksportmulighed, en bedre paletvisning, en lettere kontrastsammenligning eller en referenceside, der kan hjælpe designere, udviklere, studerende, lærere, skabere eller almindelige brugere.